知网查重暂停监测是指知网系统暂时停止对文献进行查重监测的状态。这可能是由于知网系统维护、升级或者其他技术问题所致。在遇到知网查重暂停监测的情况时，用户可以首先确认自己的账号是否正常，然后可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次尝试。如果问题仍然存在，建议及时联系知网客服寻求帮助。

知网查重暂停监测的原因可能有多种，包括系统维护、升级、服务器故障等。针对这种情况，用户可以尝试多种解决方法，如清除浏览器缓存、更换网络环境、咨询知网客服等。在解决问题的过程中，用户需要保持耐心，及时关注知网官方发布的相关通知，以便第一时间了解查重监测恢复的最新信息。